1. Allgemeine Hinweise
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für den Betrieb dieser Website, die Bearbeitung von Anfragen, die Nutzung des 3D-Konfigurators oder aufgrund einer von Ihnen erteilten Einwilligung erforderlich ist. Personenbezogene Daten sind insbesondere Angaben wie Name, Kontaktdaten, IP-Adresse oder Informationen, die einer Person zugeordnet werden können.
2. Hosting und Server-Protokolle
Diese Website wird auf Webspace von IONOS betrieben. Beim Aufruf der Website verarbeitet der Hosting-Anbieter technisch erforderliche Verbindungsdaten, insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, angeforderte Datei, übertragene Datenmenge, Referrer und Browserinformationen. Die Verarbeitung dient der sicheren und stabilen Bereitstellung der Website. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Soweit eine Auftragsverarbeitung vorliegt, erfolgt diese auf Grundlage der gesetzlichen Vorgaben.
3. Datenschutz- und Einwilligungsverwaltung
Beim ersten Besuch zeigen wir eine Datenschutz-Auswahl. Ihre Entscheidung wird lokal in Ihrem Browser gespeichert, damit die Abfrage nicht bei jedem Seitenaufruf erneut erscheint. Notwendige Technologien sind stets aktiv. Optionale Komfort- oder Marketing-Funktionen werden nur aktiviert, wenn Sie diese auswählen. Die Entscheidung kann jederzeit über „Datenschutz-Einstellungen“ im Seitenfuß bzw. im Hilfe-Menü des 3D-Konfigurators geändert werden.
Für technisch nicht erforderliche Zugriffe auf Informationen in Ihrem Endgerät gilt § 25 Abs. 1 TDDDG in Verbindung mit Ihrer Einwilligung. Soweit personenbezogene Daten verarbeitet werden, ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Notwendige Endgerätezugriffe richten sich nach § 25 Abs. 2 TDDDG.
4. Lokaler Speicher im 3D-Konfigurator
Der Konfigurator verwendet lokalen Browserspeicher für technische bzw. ausdrücklich angeforderte Funktionen. Dazu gehören insbesondere die Speicherung Ihrer Datenschutzentscheidung, der Status bereits abgeschlossener einmaliger Tutorial-/Hilfeschritte und – wenn Sie die Funktion aktiv nutzen – gespeicherte Dachvarianten. Optionale Komfortinformationen können beispielsweise zusätzliche Kamera-/Ansichtspräferenzen oder die automatische Standort-Unterstützung betreffen. Diese Daten verbleiben grundsätzlich im verwendeten Browser, bis sie dort gelöscht oder durch die jeweilige Funktion entfernt werden.
5. Kontaktaufnahme und Angebotsanfragen
Wenn Sie uns telefonisch, per E-Mail oder über eine Anfragefunktion kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Dazu können Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Postleitzahl, Projektmaße, gewünschte Ausstattung, Freitext und die gewählte Dachkonfiguration gehören. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für vorvertragliche Kommunikation; ergänzend kann Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für die effiziente Bearbeitung von Geschäftsanfragen gelten.
Wenn Sie das Anfrageformular auf der Startseite absenden, werden Ihre Angaben (Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse sowie freiwillig PLZ, gewünschte Maße, Ausführung, Montagewunsch und Nachricht) an unseren Webserver übertragen und per E-Mail an Seng Terrassendach Systeme weitergeleitet, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Zusätzlich senden wir Ihnen automatisch eine E-Mail mit ersten Informationen und einem Link zu unserer Video-Montageanleitung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage). Zum Schutz vor Missbrauch wird Ihre IP-Adresse nicht im Klartext, sondern nur als nicht rückrechenbarer Prüfwert (Hash) für höchstens eine Stunde auf dem Webserver gespeichert, um wiederholte Massenanfragen zu begrenzen.
6. 3D-Konfigurator und persönliche Planung
Bei einer über den 3D-Konfigurator abgesendeten Anfrage werden die von Ihnen eingegebenen Kontaktdaten sowie technische Konfigurationsdaten an Seng Terrassendach Systeme übertragen und zur Bearbeitung Ihrer Anfrage per E-Mail verarbeitet. Für die persönliche Planungsanfrage ist eine Bestätigung der Datenschutzhinweise vorgesehen.
Zur besseren Bearbeitung können mit einer Anfrage technische Vorschaubilder und eine Konfigurationsdatei erzeugt werden. Diese dienen ausschließlich der Zuordnung und Bearbeitung Ihrer Dachplanung.
7. Geteilte 3D-Planungen
Wenn Sie ausdrücklich die Funktion „Teilen“ verwenden, wird ein technischer Snapshot der aktuellen Dachkonfiguration auf dem Webserver gespeichert und über einen zufälligen Link abrufbar gemacht. Kontaktdaten des Kunden werden hierfür nicht in den geteilten Snapshot übernommen. Gespeicherte Planungs-Snapshots werden technisch auf eine Aufbewahrungsdauer von ungefähr 180 Tagen ausgelegt und anschließend im Rahmen der vorgesehenen Bereinigung entfernt.
8. Sonnenplanung, Standort und OpenStreetMap
Für die Sonnenplanung können Sie freiwillig Ort/PLZ eingeben oder die Standortfreigabe Ihres Geräts verwenden. Bei Geräte-Standortfreigabe verarbeitet der Konfigurator die vom Browser bereitgestellten Koordinaten und reduziert die Genauigkeit für die Planung. Eine Standortfreigabe erfolgt nur nach Ihrer Browserentscheidung.
Die Suche nach PLZ oder Ort wird über einen serverseitigen Endpunkt an den Geocoding-Dienst Nominatim/OpenStreetMap weitergegeben. Dabei wird der von Ihnen eingegebene Suchbegriff zur Ermittlung ungefährer Koordinaten verwendet. Die direkte Browser-IP des Besuchers wird durch diese serverseitige Abfrage nicht als unmittelbare Client-Verbindung an Nominatim gesendet.
9. 3D-Bibliothek über jsDelivr
Der 3D-Konfigurator lädt derzeit die technische JavaScript-Bibliothek Three.js einschließlich OrbitControls über das Content-Delivery-Netzwerk jsDelivr. Beim Öffnen des Konfigurators stellt Ihr Browser hierfür eine Verbindung zu jsDelivr her. Dabei können insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt und technische Browserinformationen verarbeitet werden. Die Einbindung ist für die Darstellung des 3D-Konfigurators erforderlich. Wir empfehlen bei einer späteren technischen Überarbeitung eine lokale Bereitstellung dieser Bibliotheken, um externe Verbindungen weiter zu reduzieren.
10. Marketing, Reichweitenmessung und externe Social-Media-Skripte
Nach dem derzeitigen technischen Stand dieser Website sind kein Google Analytics, kein Google Tag Manager, kein Meta-Pixel und keine vergleichbaren Marketing- oder Reichweitenmessungs-Skripte in der Website aktiviert. Die Kategorie „Marketing“ in den Datenschutz-Einstellungen ist als technische Vorbereitung für eine mögliche spätere Einbindung vorhanden. Sollten solche Dienste künftig aktiviert werden, dürfen sie erst nach entsprechender Einwilligung geladen werden; außerdem ist diese Datenschutzerklärung vor der Aktivierung entsprechend zu ergänzen.
11. Externe Links
Die Website kann Links zu externen Angeboten enthalten. Erst wenn Sie einen solchen Link aktiv öffnen, gelten zusätzlich die Datenschutzbedingungen des jeweiligen Anbieters.
12. Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden gelöscht, sobald der jeweilige Zweck entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungs- oder Nachweispflichten entgegenstehen. Geschäftliche Korrespondenz und Vertragsunterlagen können gesetzlichen Aufbewahrungsfristen unterliegen. Technische Serverprotokolle werden nach den Vorgaben des Hosting-Anbieters und den Erfordernissen der IT-Sicherheit verarbeitet.
13. Ihre Rechte
Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Für Nordrhein-Westfalen ist insbesondere die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen zuständig.
14. Sicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Manipulation und unberechtigtem Zugriff zu schützen. Die Website sollte ausschließlich verschlüsselt über HTTPS betrieben werden.
15. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich Funktionen, eingesetzte Dienste oder rechtliche Anforderungen ändern. Maßgeblich ist die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.